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快過年了,他們還飛奔在路上

2020-01-23 12:04 中國經濟導報-中國發展網

 一部私人手機一部工作用機,通常是外賣小哥的標配。

一部私人手機一部工作用機,通常是外賣小哥的標配。

等餐時外賣小哥也要時刻關注手機上的訂單信息。

等餐時外賣小哥也要時刻關注手機上的訂單信息。

正在取餐的外賣小哥。

正在取餐的外賣小哥。

用餐高峰前,外賣騎手們在餐廳里邊等單邊交流。

用餐高峰前,外賣騎手們在餐廳里邊等單邊交流。

臨近春節,餐廳里布置得充滿年味兒。

臨近春節,餐廳里布置得充滿年味兒。

飛奔取餐。

飛奔取餐。

中國經濟導報、中國發展網 記者苗露 攝影報道

鼠年春節臨近。早上走在北京街頭,感覺路上的行人漸漸少了;晚上回家,停車位也不用“搶”了。就在人們紛紛踏上回鄉路,或者已經開始闔家團聚之時,仍有不計其數的外鄉人選擇“駐京”,這其中就有很多“外賣小哥”。

“今年我就不回家了。過年期間錢好掙一些,這幾天一天能掙300多塊。”來自東北的外賣騎手老劉跟中國經濟導報記者叨嘮著。北京中關村新中關購物中心一帶餐飲業集中,臨近用餐高峰,外賣小哥們會提前聚在餐館附近等候,而每每此時,也是工友間難得的喘息交流的時光。

來自河南的小鄭告訴記者:“跟快遞不一樣,我們特別強調時效性,有時送晚了明明不是自己的原因,被客戶數落甚至被差評,自己心里很委屈。”

不難發現,外賣行業的超時、騎手駕車違章、衛生、環保問題等經常成為公眾熱議的話題。近年來,隨著數字經濟、平臺經濟等新經濟模式的快速發展,靈活就業在成為多元化就業格局中一個重要分支的同時,規模正在不斷擴大。勞動保障、社會保障、職業培訓等問題成為靈活就業健康發展的必備前提,社會快速增長的服務需求也急切呼喚加快建立健全完善的靈活就業法律制度及相關政策服務體系。

問題越具體,愈發說明它與消費者的生活息息相關。相信隨著信息技術的高速發展,一些問題會逐漸得到解決。然而,“冰冷”的技術永遠代替不了火熱的人心,服務理念和消費心理彼此的更加成熟,也許是衡量一個行業、一個城市發展水平最終的尺子。

責任編輯:唐雅麗


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